Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bongm7

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bongm7 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web bongm7.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi giải trí khác.

Bằng việc truy cập vào nền tảng bongm7, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Định nghĩa chính

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập vào các dịch vụ của bongm7.
• Số dư: Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà khoản tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được rút ra.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm giải trí, trò chơi, công cụ và tính năng được cung cấp qua nền tảng bongm7.

Điều 2 – Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bongm7, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của bongm7.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức. Mỗi cá nhân chỉ được lập một (01) tài khoản duy nhất.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng bongm7 trước đây vì vi phạm Điều Khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể mất toàn bộ số dư.
• Chấp nhận và tuân thủ đầy đủ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật của bongm7.

Bongm7 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích thêm nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc hành vi đáng ngờ.

Điều 3 – Quy định về tài khoản người chơi

3.1 Thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Bongm7 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bongm7 qua live chat tiếng Việt hoặc email tại [email protected].

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

Bongm7 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung, tài liệu chứng minh địa chỉ) tại bất kỳ thời điểm nào. Quy trình xác minh là bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá hạn mức nhất định.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là quyền rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).

3.3 Một tài khoản trên một người dùng

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (dựa trên thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán), bongm7 có quyền đóng toàn bộ các tài khoản trùng lặp, tịch thu số dư liên quan đến hoạt động gian lận và cấm vĩnh viễn người dùng đó khỏi nền tảng.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Bongm7 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV, ví điện tử MoMo, ZaloPay và cổng thanh toán VNPay. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

4.2 Quy định về nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Bongm7 không chịu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ theo quy định riêng của họ.
• Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng từ 1 đến 15 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.3 Quy định về rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xem xét bảo mật bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản bongm7. Nếu không khớp, yêu cầu sẽ bị từ chối và cần xác minh lại danh tính.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể được rút ra. Bất kỳ nỗ lực rút số dư chưa đủ điều kiện đều sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.

Điều 5 – Quy tắc đặt cược và trò chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng bongm7 — bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V-League, quần vợt, bi-a), đá gà trực tiếp, nổ hũ và casino live — đều tuân theo bộ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được công bố tại trang chủ của mỗi danh mục.

5.1 Kết quả và giải quyết cược

• Kết quả của các trận đấu và ván chơi được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà bongm7 sử dụng. Quyết định của bongm7 là quyết định cuối cùng trong trường hợp có sự chênh lệch giữa các nguồn thông tin.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc dừng giữa chừng vì lý do khách quan (thiên tai, sự cố kỹ thuật từ phía tổ chức), bongm7 sẽ xử lý theo quy tắc "void" (hủy cược và hoàn tiền) hoặc theo quy tắc riêng được công bố trước cho từng loại sự kiện.
• Lỗi kỹ thuật từ hệ thống bongm7 dẫn đến kết quả không hợp lệ sẽ được hủy và hoàn tiền. Bongm7 không có nghĩa vụ chi trả khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống.

5.2 Giới hạn cược

Bongm7 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, thị trường hoặc loại trò chơi theo từng thời điểm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn hiện hành trước khi đặt cược. Bongm7 không có nghĩa vụ chấp thuận cược vượt giới hạn đã thiết lập.

Điều 6 – Chương trình khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại bongm7 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Quan trọng Tiền thưởng chào mừng, thưởng nạp lại và các ưu đãi khác đều đi kèm điều kiện vòng cược. Điều kiện này phải được hoàn thành trước khi số dư thưởng được chuyển sang số dư rút được.
• Bongm7 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi mà người chơi đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc lập nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hợp tác với người chơi khác để khai thác lỗ hổng hoặc sử dụng phần mềm tự động. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Bongm7 không có nghĩa vụ áp dụng ưu đãi cho người chơi nếu họ không kích hoạt đúng quy trình quy định trong thời hạn của chương trình.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng bongm7:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Lập nhiều tài khoản để thu lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn tài khoản.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của bongm7.
4. Thực hiện giao dịch tài chính mang tính chất rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản bongm7.
5. Cố tình khai thác lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc lỗi định giá kèo để trục lợi.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
7. Chia sẻ thông tin tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời bongm7 có quyền báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 – Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

Bongm7 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• Bongm7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp bongm7 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
• Trách nhiệm tối đa của bongm7 đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào được giới hạn ở mức số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.
• Người chơi thừa nhận rằng tất cả các hoạt động cá cược đều mang rủi ro thua lỗ tài chính. Bongm7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định đặt cược nào của người chơi.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

Bongm7 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng được thiết kế để mang lại niềm vui giải trí, không phải là công cụ kiếm thu nhập.

• 18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bongm7 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.
• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn phiên chơi trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã thiết lập, giới hạn tự áp đặt sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể nới rộng trong vòng 24 giờ.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (tạm ngừng hoặc đóng tài khoản) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat tiếng Việt.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bongm7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm đến sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của bongm7.

Điều 10 – Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Bongm7 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ của bongm7, người chơi đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

Bongm7 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi và không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Điều 11 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người chơi và bongm7, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua live chat tiếng Việt hoặc email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ bongm7 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, bongm7 sẽ ra quyết định bằng văn bản. Quyết định này là quyết định cuối cùng của nền tảng.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, bongm7 có thể tạm giữ khoản tiền liên quan đến vụ việc cho đến khi có kết luận chính thức.

Điều 12 – Sửa đổi và chấm dứt điều khoản

12.1 Quyền sửa đổi

Bongm7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo được hiểu là chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

12.2 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ bongm7. Trước khi đóng, bất kỳ số dư hợp lệ nào (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Bongm7 có quyền chấm dứt tài khoản người chơi ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.

12.3 Hiệu lực pháp lý

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc bongm7 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp nhất định không có nghĩa là bongm7 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.